Крупье - профессия не из легких. Типичный клиент казино - кто он

Здрасьте вам. Меня зовут Денис и мне 31. То о чем я хочу вам рассказать не имеет ничего общего с тем, чем я занимаюсь сейчас и буду заниматься в будущем. Но тем жарким летом я решил податься в казино и поработать крупье. Если вы не знаете чем занимается крупье, то вам сюда. Я расскажу.

В Москве в то время был небольшой выбор казино и за исключением Кристала и Голден Пэлэса все самые крупные и известные квартировались на Новом Арбате (Корона, Метелица, Арбат, Мираж). Самым первым в Москве открылось казино Метелица, оно же было и самым популярным. Но это я знаю сейчас, а тогда кроме Метелицы я ничего не знал. Когда мы ездили на дачу, то проезжали по Арбату и я видел как светились тысячи огней, дверь гостям открывал дяденька во фраке, играла музыка и переливалась эмблема казино в виде трех вишенок на ветке.

Именно эти воспоминания детства проплыли у меня летом после окончания 4 курса института, когда мой знакомый, с которым мы жили в одном доме, нарыл где-то объявление о наборе желающих в школу крупье при Метелице. Надо сказать, что кроме Метелицы своя школа была только у Кристала и Голдэн Пэлэс, одна на двоих, т.к. у них был один хозяин. У меня на то лето особых планов не было и я решил сходить с Игорем за компанию. Всерьез не рассчитывал туда попасть потому что родители не верили, что это на халяву, я плохо коммуницировал с незнакомыми людьми, да и не хотел я в казино работать. Но мы пошли на собеседование...

Приехали на Арбат, там уже собралась небольшая группа соучастников. Вошли через служебный вход, нас подняли в ночной клуб, в котором по ночам выступают Наташи Королевы, Натальи Ветлицкие и группа Иванушки, а днем беседуют с разными сопляками, которые одним глазом и ухом смотрят и слушают что им говорят, а другими палят все вокруг... интересно же. Пока я вертел головой мне подсунули математический тест на сложение двузначных чисел и умножение двузначных на однозначное. Меня хлебом не корми, дай поматиматизировать на досуге. Шучу. Но с математикой у меня было все нормально. 20 примеров, карандаш, голова и секундомер. Две ошибки и фраза "Мы вас берем, приходите в понедельник к 9:00" заставила меня навести резкость на сложившуюся ситуацию. По дороге домой резкость помогал мне наводить и Игорь, которого тоже взяли и который осыпал меня аргументами "за" и клал на лопатки все мои "против". И мы пошли...

Срок обучения был озвучен 10 недель, 5 дней в неделю по 8 часов в день с учетом брэйков и обеда. Обучение проводилось в специально оборудованной комнате в самом казино. В комнате было 4 стола для рулетки и 8-10 столов для карт (покер, техас, блэк-джек и свич). Было у нас 3 тренера - двое русских Макс, Оля и Стюарт - англичанин. Вообще в Метелице все топ-менеджеры были из Европы и в том, что у нас один из преподавателей англичанин, нас не удивило, к тому же говорил он по-русски очень недурно.

Отбор в группу был щадящим и как мы поняли потом, в этом был свой смысл. Группа состояла человек из 40, поэтому было тесновато. Программу курса нам не озвучивали, а мы и не спрашивали. У всех горели глаза от ожидания чего-то волшебного и интересного. Для начала нас загнали в дресс-код. На нас обязательно должны были быть классические брюки, рубашка с любым рукавом и галстук. У девушек юбка (брюки запрещены), классическая рубашка и туфли на каблуках. За всем этим следили очень строго. Я однажды забыл взять рубашку с собой и меня отправили за ней домой. Плюс у парней должно быть гладко выбритое лицо, никаких усов, у всех должен был отсутствовать пирсинг (у девушек разрешена пара сережек в ушах), тату в видимых местах и нелепый хаер на голове.

Первые 3 дня никакой теории. Нам сразу раздали стек фишек (20 фишек одного цвета) и мы выполняли одно и то же упражнение. Нужно было размазать по столу этот стек, чтобы фишки были вплотную друг к дружке и на время собирать их. Этот процесс сбора фишек назывался чиппинг (от слова chip - фишка). Первый день мы гоняли один стек, второй и третий день- два стека. Чуть позже и вовсе дошли до цели - два стека одного и два стека другого цвета. Нужно было сначала собрать один цвет, потом другой. В этот момент у многих горящие глаза немного потухли. Кто-то ушел из группы. Как нам потом рассказывали тренеры, в эти 3 дня уходит 50% всех тех, кто так или иначе уйдет. Плюс чиппинг это основное упражнение для развития моторики пальцев для этой работы и это сознательный шаг обучения - отсеять неверных слабых. Четвертый день нам разнообразили новыми упражнениями с фишками - cutting in и cutting down. Это два способа деления стека на части. Нужно взять стек одной рукой и хитрыми движениями пальцев поделить его на части по 5 фишек, собрать, потом по 4 фишки, собрать, по 3 (с хвостиком), по 2 и по 1. Потом тоже самое другой рукой. Вот на этом этапе исчезли оставшиеся 50% ушедших в итоге, потому что делать это упражнение рабочей рукой непросто, а что уж говорить про нерабочую. У одной девушки была миниатюрная рука и у нее вовсе весь стек в руке еле помещался. Но она доучилась и, то ли пальцы вытянулись, то ли рука приняла нужную форму, но она смогла крепко держать уже 21 фишку. В общем, кряхтели и сопели все.

На видео показан чиппинг двух стеков одного цвета. У каждого казино свои правила и стратегия обучения, но по нашим меркам она на видео халтурит, т.к. фишки лежат одна на другой и это значительно облегчает процесс. Другого правильного видео не нашел.

Начиная со второй недели нас начали гонять на время. Выглядело это так. Кто-то из тренеров ходит между столами с секундомером и командует: "Перемешали"... "На старт. Внимание. Марш"... "10 секунд"... "15"... "20"... "25"... "Стоп"... "Перемешали". Кто сделал, тот поднимает руку. Сначала результаты были на уровне 26-28 секунд у лучших и мы не понимали как мы должны дойти к концу обучения до зачетных 18 секунд. Нас подбадривало то, что сами тренеры собирали за 16-18 секунд 10 раз из 10. Я, как человек спортивный и азартный, загорелся этим процессом и перегонялки с секундомером были самыми моими любимыми. В итоге я первый из группы начиповал за 16 секунд два раза подряд, что было довольно удивительно, т.к. до этого я и за 20 секунд чиповал всего 3 раза из 5.

С самого первого дня с нас начали спрашивать математику. Нам раздали специальные таблицы умножения. Специальные они потому, что в них показаны умножения чисел 5, 8, 11, 17, 35 на числа от 1 до 20. На рулетке этим числам соответствуют коэффициенты выигрыша в зависимости от ставок. Когда проходит игра на рулетке, то ставок может быть очень много и от разных игроков. При такой активной игре может выпасть удачный для игроков номер и его коэффициент выигрыша может быть таким: 5х9 + 8х5 + 11х18 + 17х3 + 35х5. Клиент раскидал вокруг выигрышного номера 40 фишек и все они выигрышные, нужно посчитать итоговое количество выигранных фишек. В игре нет калькулятора, нет бумажки с карандашом, все это считается в уме и очень быстро, т.к. быстрее считаешь, больше игр, больше ставок, больше прибыли, больше зарплата. И для этого заточен весь процесс обучения. Все должно быть быстро, качественно и с улыбкой. Для этого нужно было выучить эту специальную таблицу. И по этой таблице нам давали ежедневные тесты на 20-25 примеров на
время.

На третьей неделе к математике и фишкам наконец добавилась сама игра. Началась рулетка. Нам объясняли правила, варианты ставок, каждое поле, знакомили с кэш-фишками, показывали последовательность действий дилера (именно дилера, а не крупье, т.к. дилер - тот кто ведет игру, а крупье это собирательный образ: дилер или чиппер или инспектор), и т.д.

Мы учили где какое число на поле находится, какое из них красное или черное (т.к. если стол заставлен фишками и выпадает номер, то глазами его не отыскать, нужно знать где он и какого он цвета), последовательность чисел на колесе рулетки по часовой стрелке и против, специальные комбинации французских ставок, какой рукой нужно отдавать выигрыш и как отвезти одной рукой 10 стеков на другой край стола. Одним из главных правил в казино является правило "чистые руки" (Clean Hands). Перед тем, как дотронутся до фишек игрока и после этого нужно провести операцию "чистые руки". Это похоже на движение руками, когда вы испачкали ладони и пытаетесь их отряхнуть. Все это мы познавали в играх между собой. Мы вставали на рулетке по 4-5 человек. Один водит дилер делает 3 спина (спин - вращение шарика на рулетке), а остальные строят козни выполняют роль игрока и делают всевозможные ставки. В основном все пытались завалить дилера, как валит препод на экзамене или придумывали и тут же проверяли свою стратегию выиграть свой миллион на рулетке. Такой метод никто так и не нашел, т.к. его нет в принципе, а конкурентная среда была лучшим стимулом для нашего роста. И мы это прекрасно понимали.

Рулетка мне давалась хорошо. Считал я на тестах лучше всех, чиповал неплохо, зрительная память меня не подводила, внимательность часто выручала, т.к. "игроки" пытались подсунуть фишки на поле после выпадания номера, что правилами запрещено. На какое-то время камнем предкновения для меня стал спин. Спин для хорошего дилера на рулетке это основа. Чем сильнее запустишь шарик, тем дольше он будет крутиться и тем больше шансов у тебя будет поправить бардак на поле, а он есть всегда. Плюс длинный спин позволяет игрокам поставить больше фишек. Ну вот спин у меня не получался, особенно левой нерабочей рукой. Крутиться он крутился, но недолго. Пришлось уделить этому элементу внеурочное время.

В этом месте должен быть абзац про шулерство и различные магниты на рулетке, но обрадовать мне здесь нечем, ничего подобного в Метелице нет. Да и не нужно это. Все игры в казино разработаны так, что в 51% случаев выигрывает казино и в 49% - игрок. Игрок может крупно выиграть в первый же свой визит в казино, но если он не заберет их и не уйдет... =)) то может проиграть их и даже больше. И вообще кто-то выигрывает, кто-то проигрывает, для рулетки все равно кто делает ставки, ее математическая модель за 1000 спинов поделит бабки в соотношении 51 на 49. На блэк-джеке вместо ручного замеса карт, который занимал очень много времени, поставили шафл-машину, которая сама замешивала 6-8 колод (в блэк-джеке играют не одной колодой). Так и здесь игроки умудрились придумать ей название шулер-машинка, намекая на наличие у нее интеллекта. Авторитетно заявляю, что это не правда, она тупа, как башмак. Кстати башмаком называли устройство где располагались карты для блэк-джека до внедрения шафл-машины.

Шафл-машина

На 6 неделе мы уже начали было беспокоиться. Прошла половина обучения, а к картам мы не притрагивались. Оказывается с картами гораздо проще. Правила простые, фишек цветных там нет, только кэш, с картами работы минимум - разложить, помешать, раздать. Нам раздали комбинации для покера и правила. Начали с оазис стад покера, потом техас, блэк-джек и в самом конце, на 10 неделе был свич. Карты менее динамичная и более предсказуемая игра. Можно передохнуть после рулетки, но именно на этом многие ошибки и плодятся. В картах на пониженном пороге внимательности, при определении победной комбинации у казино или игрока, ошибки проявляются чаще, чем подсчет выигранных фишек на рулетке. Хотя кажется, что это гораздо проще, чем сложить в уме три трехзначных числа.

В итоге на последних 2-3 неделях, когда объяснять нам ничего не планировали, наш учебный день выглядел примерно так: рулетка, брэйк, тест по математике, покер, брэйк, блэк-джек, обед, тест (на покерные комбинации, перевод кэша в фишки, стандартные комбинации ставок), рулетка, брэйк, техас, брэйк, работа с фишками (каждый для себя решает что подтянуть), оглашение результатов дневных тестов и домашка. Домой.

Обедом нас кормили в общей столовке, газировка в ассортименте нахаляву. На брэйк можно было сходить покурить, попить чего-нибудь или завалиться в комнату отдыха. Она была общей и там тусили уже действующие дилеры, которые смотрели на нас, как на животных в зоопарке. Мы пытались своими расспросами получить ответ на всех нас интересующий вопрос: "Ну?! Как там, наверху?". Нам в нашем вольере пытались создать атмосферу казино, мы пытались что-то представить сами, но все равно для нас было полным неведением как мы будем работать, где мы будем работать. Одно нам вбили в голову прочно, что нам будет очень тяжело и неуютно. Собственно это "тяжело и неуютно" нам и пытались воссоздать в тренинг-руме. Нас, как я уже писал, облачили в дресс-код, девушек поставили на каблуки, парней заставили ежедневно бриться. Меня однажды отправили за станком и пеной в магазин, чтобы я в туалете добрил некачественно пробритые места. Целый день в комнате играла громкая музыка, репертуар которой был довольно хлипок. На всю жизнь запомнил каверы Palast Orchester и альбом Мумий-Троля. Мы их очень просили принести что-то новое, предлагали свои диски, но они улыбались и говорили, что все по плану и нас должно подташнивать даже от звука музыки. Во время игр на картах или рулетке кто-то из тренеров пытался разговаривать с дилером о том, что было на обед, смотрел ли я футбол, какой мой любимый фильм и что я о нем думаю сейчас. Нужно было не просто оставаться спокойным, правильно вести игру, не ошибаться, но и мило поддерживать беседу. Я думаю, что именно этот критерий был основной лакмусовой бумажкой готовности того или иного ученика к полноценной работе.

К концу 8 недели я окончательно выбился в лидеры группы и по результатам тестов и по работе с фишками (за 16 секунд так никто и не начиповал). По ведению игры мне трудно объективно судить, так как тестов на этот счет не было, но серьезных ошибок у меня не было и претензий со стороны тренеров тоже. Однажды к нам пришел некий человек, освободили одну рулетку, дали ему стул и принесли кофе. У меня заколотилось сердце, закипел котел с адреналином, т.к. я понял, что это тот самый ужасный экзамен о котором мы слышали, но ничего конкретного нам не говорили. Как только я все это понял, то услышал свое имя. Черт! Я шел первым. Я думаю каждый из вас знает, что такое идти первым туда, где не знаешь как и что будет происходить. Меня потряхивало, я чувствовал 20 пар глаз на своей спине, которые были примерно в моем же положении. Я смутно помню что там было. Я сделал 3-4 спина и принимал различные ставки. На последнем спине я завалился. Мне кинули ставку, которую мы не отрабатывали, но которая теоретически могла быть. Я подвис ненадолго, сделал так, чтобы не завалить игру и сделал ставку после спина (так можно сделать если игрок кидает кэш в последний момент спина). На этом мой экзамен закончился. Меня отправили на обед, на котором Макс (тренер) мне сказал, что было все хорошо и эти ставки тоже часть плана (Черт бы побрал их план!). Дело в том, что большинство из группы уже все умеют и могут, а обучение еще рассчитано на неделю-две и они решили нас так подстегнуть, чтобы мы не расслабились, чтобы было чем заняться.

Через две недели обучение у нас закончилось. Мы с Игорем прошли его успешно и практически с отличием. Игорь был лучшим по работе с клиентами. У него легко и непринужденно получалось общение во время игры, а о своих плюсах я уже писал. По итогам обучения нам неожиданно заплатили бонус, по 150 долларов каждому. Мы договорились, что забираем по 100 баксов, а 50 скидываем в общаг и устраиваем выпускной, который и провели в клубе Б2. Отдельно хотел бы сказать о команде тренеров, которые были строгими, жесткими, но всегда справедливыми, веселыми, добрыми и классными ребятами, которые смогли отдрессировать в нас дисциплину, закалить в нас силу воли, могли поддержать нас когда что-то не получалось и которые не брезговали попить с нами пивка в староарбатских дворах по пятницам.

Еще до собеседования я не собирался идти на обучение и вообще сомневался, что это мне нужно или интересно. Более того, примерно на третьей неделе и мне и Игорю поступили очень заманчивые предложения о работе. Мне, так вообще предлагали то, чего я хотел и пытался добиться последние 1,5 года. Но мы уже успели втянуться, нам начало нравиться и очень не хотелось бросать все в самом начале пути. Я очень долго и мучительно выбирал, выписывал все за и против. И по иронии судьбы решил все азарт, я хотел доучиться до конца и посмотреть что будет дальше. Как вы уже поняли, я отказался от предложения. И пусть с работой в казино у меня не сложились долгие взаимоотношения, но я ни капельки не пожалел о своем решении. Я могу сказать, что то самое лето я считаю самыми лучшими и интересными каникулами. Я прокачал такие качества в себе, которые в жизни трудно приобрести просто так, глазея по сторонам.

Свой первый выход в игровой зал я запомню на всю жизнь. Моя первая смена была в ночь с пятницы на субботу, а это самый трэш. Весь день на нервяке, ничего не ел, приехал за 2 часа до выхода. Первая смена была на блэк-джеке. Добрался до стола как в тумане, а дальше включился отработанный автомат: "Здравствуйте, я ваш новый дилер... делайте ваши ставки" и понеслась. Стол был весь занят и среди прочих сидели две женщины, которые видимо догадались, что я новенький. Они меня всячески поддерживали, называли по имени и мило улыбались. А я им в обратку выдавал милые блэк-джеки, один за другим. Они неслабо наварились и накидали на чай баксов на 70-80. Этот самый первый мой стол стал самым чаевым за все время работы в казино. После этого были сумасшедшие по нагрузке на мозг ночи, дико скучные утренние часы, папаши играющие в казино пока их дети учатся в школе, ненавистный с тех пор запах сигар, косяки в играх, извращенные оскорбления, дорогие проститутки возле денежных мешков, богатые индусы, размер бонуса за роял-флэш в размере трехкомнатной квартиры где-нибудь в соседнем доме на Арбате. Увидел для чего нас гоняли на чиппинге, когда ты один чиппер на два стола и горы фишек восьми цветов. Увидел как быстро можно потратить небольшое состояние, буквально за пару спинов или за пару раздач на блэк-джеке. Оценил европейский подход к работе с персоналом. Понял насколько тяжелой психологически может быть работа.

Всему этому я научился, все это я увидел и узнал когда я стал крупье.

Вся наша жизнь — игра.
Любовь — пасьянс. Работа — дартс.
Кино — маджонг. Рецензии — шарады.

Пролог (2a9OTT-6iBU).
Есть фильмы, смотреть которые гораздо приятнее, чем о них потом вспоминать. Британский от макушки до кончика хвоста «Крупье», на первый взгляд, — из таких. На второй и более пристальный — определенно, нет. «Крепкая, словно ягодицы велосипедиста, режиссура» и «ведущая себя как расхлябанная сопля камера» — в деле N 22140 не будет поводов для подобных сравнений. Опытный режиссер (71640) снимает своего ведущего актера (2933) в спокойной манере, постепенно погружая наблюдателя в мир азарта, шансов и удачи, зацикливая начало и конец, проходя вместе с Джеком Манфредом путь из ниоткуда в никуда.

Глава первая. Навыки (ffvAcKdsmqg).
В сутках 1440 минут. От Лондона до южноафриканского курортного комплекса Sun City 14400 километров. 144000 дней в одном бактуне календаря Майя. 14400000 к 1 — шансы выиграть в гослотерею. Джеку на все это плевать, пусть и к числам он относится с уважением. Сейчас его волнует сумма в £10000. А, может, и не волнует. Но все началось немного раньше. С телефонного звонка от его отца и предложения помочь в трудоустройстве: есть вакансия крупье в одном из лондонских казино. Вообще-то Джек пишет книги, но вот незадача — подкрался творческий кризис, и под рукой не оказалось методички «пять простых способов снять писательский блок». Ему нужны деньги и вдохновение, чтобы купить уже проданную машину и завершить еще не начатый бестселлер — работа в казино должна помочь в решении обеих задач.

Глава вторая. Соблазны (V7kfJYG7wMs).
Откуда у блондина Джека вдруг взялись таланты Джека-брюнета: умение мгновенно считать очки в блэк-джеке, манипулировать картами и фишками с невиданной сноровкой? Где и как он жил раньше и почему больше не играет ни во что азартное? Говорит, что родился в казино. Жил в ЮАР, был там потомственным крупье. На новой работе ему не нужно время на притирку. За игровым столом, по ту сторону удачи, он занимает привычное место, которое сулит уверенность, комфорт и позволяет держать ситуацию в своих руках. Джек знает: кто не проигрывает, тот не играет. Тот жульничает. А шулеров он не любит сильнее самых громких скандалов своей подруги. Табак и алкоголь — спутники Джека. Женщины — коллега по работе, богатая клиентка с южноафриканским акцентом — появляются и играют важные роли в его настоящем. Ночная жизнь крупье полна соблазнов, но главный из них — возможность повлиять на судьбы игроков, при этом находясь в относительной безопасности. И длятся эти мгновения, пока из собственных уст не прозвучит: «Спасибо за игру, у вас новый дилер».

Глава третья. Риски (wAOgzo8QyRs).
Еще одно из преимуществ работы крупье — полное право отвечать на праздные вопросы вежливой улыбкой, без всяких слов; почти как принято у гвардейцев Букингемского дворца, тем даже и улыбки не нужны. Работники сферы услуг о таком могут лишь мечтать. От смены до смены, когда дилер только произносит дежурное «ставок больше нет» или озвучивает суммарные значения в блэк-джеке, он чувствует себя в своей тарелке. Но есть в этом ремесле и профессиональные риски. Казино, бывает, грабят. Не так часто, как инкассаторов, но чаще, чем продавцов мороженого. Проигрывающие клиенты, каких большинство — ведь игромания — крест, а не благо, — склонны к перевозбуждению и агрессии. И виновника, как правило, видят в человеке при бабочке, что стоит напротив. Угрозы, оскорбления, ботинки, кулаки — все может подстеречь беспечного крупье. Джеку тоже доставалось: и на рабочем месте, и за пределами игорной империи. Но Джек любит свое дело и по-прежнему не любит шулеров, хотя сам мог бы обыграть любое казино. Лишь однажды он оступился, решив помочь женщине, попавшей в беду. Он вскоре осознал, что многое в нарисовавшейся афере шито белыми нитками, но отступить не посмел. Ведь он еще и пишет книгу, а на возможном ограблении можно получить шикарный материал.

Эпилог (0yPmdRP8LqI).
Про Джека и перипетии его жизни в 1998 году сняли фильм «Крупье». Он пролежал на полке пару лет, затем получил россыпь положительной критики и осел в пыльных загашниках истых ценителей нео-нуаров, любителей кино с послевкусием и поклонников животного магнетизма Клайва Оуэна в его доголливудскую эпоху. Из множества картин на тему писательского кризиса и оригинальных способах его прекращения, таких как «Адаптация», «Бартон Финк» и тому подобных, «Крупье» отличает имеющийся акцент на раскрытии нюансов профессии, попавшей в заглавие фильма, а потом и книги, которую пишет Джек. Реализуется это посредством пристального наблюдения за всем многообразием ситуаций, в которых оказывается главный герой, писатель и дилер в казино — единый в двух лицах. Самые значимые из них сопровождаются закадровым звуком падающего шарика рулетки, подчеркивая распространение законов игрового мира на мир человеческих жизней. Джек Манфред стал в итоге писателем одной книги, и книгой этой вполне может оказаться его собственная судьба. Фильм подкидывает уйму, на первый взгляд, неприметных зацепок, намеков и двусмысленных эпизодов. Начав размышления о сюжете с анализа мотивов и роли Манфреда старшего во всей этой махинации, в конечном счете можно прифантазировать к весьма смелым идеям, ставящим под сомнение, в принципе, реальность всех показанных событий. «Крупье» лишь кажется простым и линейным, с небольшим сюрпризом в финале. На самом деле он открыт для различных трактовок, и это признак, по которому его можно отнести к действительно успешным образчикам жанра, про какие говорят «мал золотник, да дорог». На родине футбола и Шекспира живет режиссер Майк Ходжис, который снимает сильное кино, про гангстеров и не только. Его «Крупье» — о влиянии случайностей на всех нас. Писателей и читателей, кинематографистов и зрителей. На выходе запомнится нам в первую очередь Оуэн в фетровой шляпе и еще его финальный жест, но — не история про несостоявшееся ограбление. Ведь совсем не в нем суть. А истина, как всегда, где-то рядом.

«−»« »« » « »«− »«− »
(UuOPptk7V1M)

Игорный бизнес в России за последние годы существенно вырос как в количественном, так и в профессиональном аспекте. Многочисленные игорные дома круглосуточно привлекают внимание прохожих. Обеспечивает работу заведений огромный штат персонала, который интенсивно трудится, днем и ночью, круглый год, сменяя друг друга на рассветах и закатах.

Бесспорно, основу рабочего коллектива казино составляют крупье, или, как принято называть эту должность в России - дилеры казино. Дилеры, т.е. игровой персонал казино, много превосходит по своему количеству все остальные службы, кроме того, людям, занимающим эту должность, необходимо владеть знаниями и навыками, строго специфичными их профессиональной деятельности.

Для того, чтобы обеспечить себя необходимыми кадрами, многие казино, периодически или постоянно, ведут специализированные курсы, которые принято называть "школой крупье".

В школу крупье в России принимают юношей и девушек, как правило, в возрасте до 25-28 лет, хотя в последние годы планка возрастного ценза заметно снизилась. Необходимым является среднее образование, нежелательны физические дефекты и умственная заторможенность, в остальном ограничений практически не существует. Обучение длится от 2 до 5 месяцев, в зависимости от программы обучения, количества обучаемых и количества изучаемых игр. Как правило, школа проходит в утренние и дневные часы непосредственно в самом казино, т.к. это время для казино считается мертвым. Однако бывают исключения, когда курсы ведутся не только днем, но и ночью (казино Золотой Дворец, Москва) или на другой территории, в специально подготовленном для этого помещении (казино Молодая Гвардия, Москва.) Можно также выделить две разновидности обучения. Первая, когда курсы идут непрерывным потоком, с большим отсевом и конвейерным принципом работы. Вторая, когда единоразово набирается большая группа и из нее формируется будущий коллектив по принципу "лучшие из лучших", а новая группа набирается спустя длительное время, по мере необходимости, иногда через несколько лет. Ведет школу крупье менеджер казино, иногда занимаясь непосредственно преподавательской работой, а иногда просто контролируя общий процесс. В обучении ему активно помогают питбоссы и лучшие работники из числа инспекторов.

Учеба в школе крупье подразумевает строжайшую дисциплину, которая выражается в пунктуальности, строгом соблюдении правил поведения, выполнении заданий, старании и прилежности. Другими словами, тренист (человек, обучающийся в школе крупье) может быть изгнан из школы за опоздание, невыполнение домашнего задания, просто банальные разговоры за столом или не выключенный мобильник.

На занятиях студенты учатся стоя, т.к. крупье чаще всего тоже работает стоя. За 6 - 8 часов учебного дня бывает один, два или три перерыва по 10-15 минут. В некоторых заведениях студентов кормят один раз, бесплатно, но чаще предоставляют только чистую воду. В последние годы появилось направление выплачивать стипендию (казино Шангри-Ла, Москва).

Казино сильно заинтересовано в сокращении сроков обучения, поэтому занятия проходят интенсивно, ежедневно дается новая информация и пройденный материал редко повторяется. Обучение начинается с ознакомления с основными понятиями и терминами, введением в курс алгоритмов счета и постановки пальцев. В дальнейшем преподается и совершенствуется так называемая "техника фишек", оттачивается скорость и четкость счета, проходит изучение игр казино. Практически во всех игорных заведениях преподаются игры в рулетку, в блекджек и в покер. Некоторые казино обучают малораспространенным играм, таким как баккара, крепс, стос, ред дог и другим.

С первого дня обучения каждый студент заводит тетрадь, в которую вносятся основные положения и материал для запоминания. Ежедневно тренисты получают домашние задания, которые необходимо выполнить к следующему дню. Домашнее задание может состоять из решения примеров (конечно, в уме), запоминания на зубок различных таблиц или комбинаций цифр. Также заданием на дом может быть обязанность улыбаться всем без исключения. Периодически, для всего состава школы устраиваются различные тесты и зачеты по пройденному материалу, на которых выявляются лидеры и отстающие. Каким-либо образом симулировать или подтасовать результаты тестов невозможно. По прошествии определенного времени, когда основной материал уже изучен, будущие крупье играют между собой, где часть учеников выступает в роли игроков, таким образом нарабатывая практику почти в "боевых" условиях. Нужно заметить, что даже закончив школу крупье и выйдя на работу, дилер еще долгое время называется в коллективе "тренистом" и продолжает познавать тонкости работы, не затронутые преподавателями при обучении.

Я бывший работник казино. Начну с того, как я попал туда.

Когда мне исполнилось 18 лет, это было на втором курсе, я решил, мол, хватит сидеть на родительской шее, пора и самому начать работать, точнее я так сказал родителям, когда объяснял им причины перевода на заочную форму обучения. Причина была в том, что очень не хотел учиться. Точнее я и так почти не учился, особенно исходя из факта, что у меня каждый день были тренировки, да и был я в сборной института по кикбоксингу. Поэтому я был большим прогульщиком. Так вот, окончив второй курс, я написал заявление о переводе на дистанционную форму обучения и пошел искать работу. Как, оказалось, найти работу, без образования было проблемой. Конечно, меня спокойно могли взять на стройку или куда-нибудь грузчиком, но меня это не устраивало. И вот в середине лета я наткнулся в газете на объявление, мол, такое-то казино объявляет набор крупье с обучением и дальнейшим трудоустройством. Казино это находилось от меня в 15 минутах ходьбы, и я решил туда сходить. Меня отправили на учебку. Там я провел 2.5 месяца, и научился играть в покер, на рулетке и Блек Джек. Кстати, не каждый, кто начинает учиться казиношному мастерству эту учебу заканчивает, некоторых выгоняют, некоторые сами уходят. И вот настал день Х, я его отлично помню, это было 20 сентября, когда я вышел на работу в казино. Я работал в ночь, график простой, три ночи работаешь, две отдыхаешь. В некоторых казино другой график, три ночи работаешь две отдыхаешь, потом три вечера работаешь два отдыхаешь, потом три дня работаешь два отдыхаешь и по новой.

Теперь постараюсь вам объяснить все прелести и нюансы казино, которые не видят игроки. Я проработал в четырех разных казино, поэтому расскажу, в общем.

Крупье (дилера) получают не большую зарплату, кто говорит, что они получают много очень ошибается. Где-то от 5 до 10 тысяч рублей в месяц. Исходя из опыта и категории дилера. Плюс есть еще премии и чаевые. К тому же эта работа очень тяжелая с моральной точки зрения. Особенно если учесть что большинство крупье это студенты, и отсидев почти весь день на учебе, они выходят в ночь на работу. А игроки, которые приходят в казино, не очень то любезны в выражениях. Не зря говорят, что работник казино умеет материться на нескольких языках. Кстати, язык общения у работников казино между собой на 90% состоит из мата. Так как мало приятного в выслушивании высокого мнения о тебе от игрока, те, у кого с нервишками слабовато быстро уходят с этой работы. «Клиент всегда прав» поэтому ты ему и ответить-то даже ничего не можешь, рискуешь нарваться на штраф, а если игрок совсем нервный, то может и пепельницей в глаз кинуть. Но бывают люди нормальные приходят, которые просто приходят отдохнуть. И врятли тебе грубое слово скажут. С такими можно и поугарать.

Если приходят серьезные люди и с большими деньгами, то тут уж поверьте, казино приложит все свои силы чтобы эти господа все деньгу тут и оставили. Мелкие игроки тоже врятли уйдут с выигрышем. Хотя всякое бывает.

Вот один случай, пришел мужичек в казино, разменял 700 или 800 рублей, просидел всю ночь и ушел утром где-то с 50 тысячами. Уж, каких добрых слов услышали дилера от менеджера за этого игрока, я вам рассказывать не буду. Или сидит себе игрок, спокойно играет в покер на два бокса по 200 рублей. Тут ему с раздачи, на первый бокс каре, а на второй роел флеш. Ну, он обрадовался такому счастью и, не страхуясь, закрылся, а крупье себе открыл, НЕТ ИГРЫ. В случае НЕТ ИГРЫ, оплачивается ставка игрока 1:1, не зависимо от того какая у него комбинация. Вот он и выиграл 400 рублей с такими картами. Ох, сколько он разорялся, это словами не передать. Этот игрок мне потом сам эту историю и рассказал, с улыбкой на лице. Потом я и познакомился с той девчонкой, которая умудрилась ему такое раздать.

Есть большой ньюанс работы в казино, нас насчет него еще на учебке предупреждали. Круг общения будет только казиношный, про остальных друзей можете забыть, на них просто не будет времени. Это абсолютная, правда. Посиделки после работы, с утра пораньше вошли в мою жизнь быстро. Раньше я бы поразился картине, раннее утро, часов 9 утра, сидит компания молодых людей и спокойно попивает пиво и другую жидкость. Но так как рабочая ночь заканчивается в 8 утра, это вошло в норму. Походы в кино, только на утренние сеансы. В бар, как только он открылся. Обломно, когда ты вечером едешь на работу, а твои друзья, да и вся молодежь идет гулять, особенно в субботний вечер. В итоге круг общения со временем стал составлять только из коллег, остальные друзья отошли на второй план. С любовью будут проблемы, так как отношения в самом казино запрещены, просто уволят. Хотя, в последнем казино, котором я работал, я умудрился крутить роман сразу двумя девушками одновременно, которые тоже там работали.

Самый большой минус работы, это проснувшийся в тебе азарт. Очень многие начинают сами играть, кто на игровых автоматах, кто в других казино. Один знакомый товарищ, узнав, где я работаю, попросил его тоже устроить. Итог, вскоре стал заядлым игроком, из долгов не вылазит.

Самый большой грех, который ты можешь совершить, это играть на руку. Не дай бог тебя поймают, оставшуюся жизнь будешь работать на таблетки. Был случай, поймали одного крупье и пит-босса на игре на руку. Избили, очень сильно, сломали много чего на их телах. Потом посадили в машину и повезли показывать по другим казино, сотрудникам, что бывает с теми, кто пытается обмануть казино.

Итак, теперь расскажу про само казино. Там играют честно, скорее относительно честно. Вас обманывать не будут. Рулетка честная, ничего лишнего в ней нет. Ни каких педалей, не тормозов. Просто, разновидностей спина (пуск шарика в рулетке, когда барабан вращяеться) великое множество. И если вы большой эксперт рулетки и знаете, как прочитать спин, т.е. угадать, где примерно упадет шарик, в казино найдут способ как вас выиграть. На крайний случай соберется целый совет, и будут решать, как вас обыграть, все равно вы все проиграете, если конечно вовремя не уйдете. В покере бывает, встречаются хорошие игроки, которые грамотно играют. С такими игроками дилерам сложно играть. Они не делают лишних обменов, частенько играют, на нет игры у дилера, короче говоря, деньги понапрасну не тратят и играют грамотно. Тут тоже масса способов решения этой проблемы. Например, ставят за его стол очень опытного дилера, меняют колоду на абсолютно новую, меняют шафл (способ мешания карт перед раздачей), много выходов из этой ситуации. Вообще, все игры в казино построены на математике, и казино всегда остается в выигрыше. Так что обыграть казино сложно, но можно.

Если вы решили пойти работать в казино, то, пожалуйста, 10 раз подумайте над этим. Лично, я ни кому не рекомендую идти работать дилером. Хотя сам бы с удовольствием вернулся бы, если бы не некоторые обстоятельства.